Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et les conditions d'utilisation des services de la Société ROBIN PRODUCTION (ci-après les « Services ») y compris le site web https://mon-spectacle.com/ (ci-après le « Site ») et les Billets. En utilisant ces Services, toute personne majeure qui utilise les Services (ci-après désignées par « Vous » ou « Votre/Vos »), reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU, et d'en accepter les termes sans réserve.
« Compte » : désigne le compte créé via le Site par une personne physique ou morale afin de procéder à une Commande.
« Commande » : achat(s) effectué(s) par l’Utilisateur de tout Billet vendu sur le Site.
« Conditions Générales de Vente » : https://www.mon-spectacle.com/conditions-generales-vente
« Contenu » : éléments composant le Site, notamment les images, illustrations, sons, textes, éléments graphiques, chartes, newsletter etc…
« Données privées » : les informations fournies par l’Utilisateur pour créer son Compte.
« ROBIN PRODUCTION » : société à responsabilité limitée au capital social de 7 500 €, dont le siège social est situé au 8 rue des Bateliers, 92110 Clichy.
« Données à caractère personnel » : désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« Billet(s) » : titre officiel d’accès remis au Client à la suite d’un achat sur le Site Web pour un Spectacle.
« Politique de confidentialité » : https://www.mon-spectacle.com/donnees-personnelles
« Site » : https://mon-spectacle.com/
« Utilisateur » : toute personne physique visitant le Site.
2.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du Site, conclues entre l’Utilisateur et la société ROBIN PRODUCTION.
ROBIN PRODUCTION et l’Utilisateur sont ci-après individuellement dénommées une « Partie » et ensemble les « Parties ».
2.2. Le Site est la propriété exclusive de la Société ROBIN PRODUCTION – enregistrée sous le SIRET 44459742100031, dont le siège social est situé au 8 rue des Bateliers, 92110 Clichy.
2.3. Le Site est un site de commerce électronique qui propose à la vente des titres d’accès à des spectacles et événements (les « Billets »).
2.4. Toute Commande implique de plein droit l’acceptation sans réserve de l’intégralité des présentes CGU ainsi que des Conditions Générales de Vente (« CGV »). Elle est matérialisée par le fait pour l’Utilisateur de cocher les cases attestant de son acceptation desdites conditions, lors de la création de son Compte.
2.5. Mentions légales :
Le présent site internet est édité et la propriété de la Société ROBIN PRODUCTION – 44459742100031 – 8 rue des Bateliers, 92110 Clichy.
Courriel : billetterie@robinco.fr
Le responsable de la rédaction et de la publication du site internet est Jean-Yves ROBIN en qualité de Président.
L’hébergeur du Site internet est Tick&Live – 9, rue des Bateaux Lavoirs, 94768 IVRY SUR SEINE CEDEX.
3.1 Accès au Site web via Internet par l’Utilisateur
Le Site est accessible par l’Utilisateur sans identifiant ni mot de passe, depuis tout ordinateur ou tablette fonctionnant sous tout type de système d’exploitation connu et via tout logiciel explorateur d’Internet.
3.2 Création d’un Compte
3.2.1. La Commande de Billets présents sur le Site nécessite que l’Utilisateur crée un compte personnel via la rubrique disponible sur le Site, en remplissant le formulaire prévu à cet effet. L’Utilisateur doit fournir l’ensemble des informations marquées comme obligatoires. Toute inscription incomplète ne sera pas validée.
3.2.2. ROBIN PRODUCTION se réserve le droit de refuser toute inscription, un tel refus ne peut engager la responsabilité de ROBIN PRODUCTION.
3.2.3. L’inscription validée entraîne automatiquement l’ouverture d’un Compte au nom de l’Utilisateur, lui donnant accès à un espace personnel qui lui permet de procéder à une Commande.
3.2.4. L’Utilisateur garantit que toutes les informations qu’il donne dans le formulaire d’inscription sont exactes, actuelles et sincères. L’Utilisateur s’engage à mettre à jour ces informations sur son Compte en cas de modifications afin qu’elles correspondent aux critères susvisés.
3.2.5. L’Utilisateur peut accéder à tout moment à son Compte après s’être identifié à l’aide de son identifiant de connexion ainsi que de son mot de passe.
3.2.6. L’Utilisateur est entièrement responsable de l’utilisation et de la préservation du caractère secret de son identifiant et mot de passe.
3.2.7. Dans le cas de perte du mot de passe, l’Utilisateur devra le signaler via l’onglet « mot de passe perdu » afin de pouvoir le réinitialiser.
3.2.8. ROBIN PRODUCTION ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à la perte ou à la divulgation de l’identifiant et/ou du mot de passe de l’Utilisateur.
4.1. L’Utilisateur s’engage à respecter toutes la législation et réglementation nationale et internationale relative au comportement en ligne.
4.2. À ce titre, l’Utilisateur, en accédant au Site s’interdit notamment :
●De communiquer tout message contraire aux lois et règlements en vigueur en France ;
●De porter atteinte à l’intégrité du Site, via tout moyen, notamment à travers des logiciels ou fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou de tout équipement de télécommunication ;
●De perturber ou interrompre le Site ou les serveurs ou réseaux connectés au Site, ou enfreindre les exigences, procédures, règles ou réglementations des réseaux connectés au Site ;
●D’accéder aux données qui ne sont pas destinées à l’Utilisateur ou entrer dans un serveur / un compte auquel l’Utilisateur n’est pas autorisé à avoir accès ;
●De sonder, scruter ou tester la vulnérabilité d’un système ou d’un réseau, ou encore d’enfreindre les mesures de sécurité ou d’authentification sans en avoir reçu l’autorisation ;
●D’usurper l’identité d’une autre personne ;
●De mener une activité ou inciter une tierce personne à mener une activité illégale ou toute autre activité qui porterait atteinte aux droits d’ROBIN PRODUCTION., de ses fournisseurs, partenaires, distributeurs ou de tout autre Utilisateur ;
●De transmettre ou transférer par quelque moyen que ce soit des informations ou logiciels dérivés du Site, notamment à d’autres pays ou à certains ressortissants étrangers en violation d’une loi ou réglementation nationale ou internationale.
L’Utilisateur s’engage ainsi à :
●Faire un usage raisonné du Site ;
●Ne pas partager gratuitement ou monnayer son accès au Site et à son Compte avec un tiers ;
●Ne pas utiliser le Site pour livrer des Billets à un tiers ;
●Ne pas acheter de Billets en quantités importantes afin de procéder à la revente de ces Billets ;
●Ne pas faire d’usage commercial du Site et Billets proposés par ROBIN PRODUCTION ;
4.4 L’Utilisateur est seul responsable en cas d’utilisation du Site non conforme au présentes CGU, et d’un préjudice direct, matériel ou immatériel causé par lui-même à ROBIN PRODUCTION ou à des tiers du fait de son utilisation du Site.
4.5. En cas de violation de ces obligations, ROBIN PRODUCTION se réserve le droit d’interdire l’accès au Site et au Compte par l’Utilisateur, et de réclamer des dommages et intérêts en réparation de tout dommage causé en cas de non-respect des présentes CGU.
5.1. L’Utilisateur garantit ROBIN PRODUCTION contre toutes plaintes, réclamations, actions et/ou revendications quelconques que ROBIN PRODUCTION pourrait subir du fait de la violation, par l’Utilisateur de l’une des stipulations des présentes CGU.
5.2. L’Utilisateur s’engage ainsi à indemniser ROBIN PRODUCTION de tout préjudice direct qu’elle subirait du fait de cette violation et à lui payer tous les frais, charges et/ou condamnations qu’elle pourrait avoir à supporter de ce fait.
En cas de manquement à l’une quelconque des dispositions des présentes CGU et/ou en cas d’infraction aux lois et règlements en vigueur par un Utilisateur, ROBIN PRODUCTION se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée et notamment de :
●Suspendre ou résilier l’accès au Site et au Compte de l’Utilisateur, auteur du manquement ou de l’infraction ou y ayant participé ;
●Avertir toute autorité concernée ;
●Engager toute action judiciaire.
7.1 Assistance technique
7.2.1. ROBIN PRODUCTION fournira une assistance technique à distance gratuite afin d’aider l’Utilisateur dans son utilisation du Site et vis-à-vis de sa Commande.
7.2.2. L’Utilisateur est invité à contacter ROBIN PRODUCTION à l’adresse billetterie@robinco.fr pour plus d’informations.
7.2 Maintenance
7.2.1. ROBIN PRODUCTION s’engage à procéder régulièrement à des contrôles afin de vérifier le fonctionnement et l’accessibilité du Site.
7.2.2. Ainsi, ROBIN PRODUCTION se réserve le droit de suspendre momentanément l’accès au Site, en tout ou partie, notamment pour procéder à toute opération de correction, de mise à jour ou de maintenance. Des mises à jour évolutives ou correctives du Site pourront également être mises en ligne aux fins d’amélioration des fonctionnalités et performances de celle-ci ou aux fins de correction de bugs.
7.2.3. En cas de maintenance prévue, ROBIN PRODUCTION s’efforcera de communiquer préalablement aux Utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le jour dit, une alerte s’affichera afin d’informer l’Utilisateur de ce qu’une maintenance est en cours de réalisation.
7.2.4. ROBIN PRODUCTION ne saurait être tenue responsable des difficultés ou impossibilités momentanées d’accès au Site, dû à des opérations de maintenance ou des cas de force majeure.
7.2.5. ROBIN PRODUCTION ne peut garantir à l’Utilisateur que le Site est exempt de virus ou autre composants dangereux. Ainsi, il appartient à l’Utilisateur de prendre les mesures appropriées pour protéger ses données et/ou logiciel d’une éventuelle contamination.
7.3 Publicité
ROBIN PRODUCTION se réserve la faculté d’insérer sur le Site et dans toute communication aux Utilisateurs, tous messages publicitaires ou promotionnels sous une forme et dans des conditions dont ROBIN PRODUCTION sera seule juge.
7.4 Liens hypertextes
Le Site contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation d’ROBIN PRODUCTION. Cependant, ROBIN PRODUCTION n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
8. Données personnelles et Cookies :
Les services et fonctionnalités disponibles sur ce Site web s'alignent sur la Politique de protection des données personnelles adoptée par la Société Robin&Co. Pour en savoir plus, consultez la rubrique « Données personnelles », disponible en bas de page.
En outre, lors de la consultation du site, si vous accédez à des données personnelles, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. La Société Robin&Co décline toute responsabilité à cet égard.
Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.